Videoconferência

Regras para uso da sala de videoconferência

Para que possamos dar a atenção necessária aos usuários da sala de videoconferência, pedimos que sigam pequenas regras referentes ao uso da sala:

O SUPORTE DEVERÁ SER AGENDADO COM NO MÍNIMO 7 DIAS DE ANTECEDÊNCIA.

Lembramos que, caso o usuário não siga as regras, poderá não ser devidamente atendido pelo setor de informática.

– Para solicitar suporte do Setor de Informática do IF, o usuário/estudante deve enviar e-mail para fisica-ti@ufrgs.br informando:

  • Dados para contato: nome, e-mail, telefone e ramal. Se o usuário for aluno, enviar também nome e dados de contato do orientador;
  • A data e horário em que será necessário o suporte para o evento (defesa, exame, etc.);
  • Se haverá participação remota e, sendo este o caso, se será utilizado Skype ou aparelho de videoconferência (Polycom) e os dados para conexão;
  • A data e horário do teste/treinamento, a ser realizado com mínimo de 3 dias úteis de antecedência, caso haja participação remota e um dia de antecedência, caso contrário.

– Todo evento deve ser precedido de um teste/treinamento onde o usuário/estudante é instruído sobre a utilização dos equipamentos e, se for o caso, é testada a conexão remota;

– O usuário/aluno pode utilizar os equipamentos sem a presença do pessoal do Setor de Informática, se já tiver realizado o teste/treinamento, com exceção do equipamento de videoconferência (Polycom);

– É de responsabilidade do usuário verificar a disponibilidade e reservar a sala de videoconferência junto à administração (telefones para reserva da sala: 3308-7111 ou 3308-6429);

– O Setor de Informática do IF presta suporte nos dias úteis das 9h às 18h.

– Após o evento, o Setor de Informática é o responsável pelo desligamento dos equipamentos e do ar condicionado, bem como por fechar janelas.

– Qualquer outra reserva da sala somente com autorização da Direção